Частые вопросы
Каждый переезд особенный. Мы поможем разобраться с вашим.
Ваш переезд
За какое время стоит планировать переезд?
Свяжитесь с нами, как только определитесь с желаемыми датами. Несколько недель подготовки дадут больше времени на упаковку и организацию доступа в здание. Если переезд нужен раньше, пришлите детали — проверим доступность.
Какие данные нужны для расчёта стоимости?
Нам нужны места отправления и назначения, примерный размер жилья и желаемая дата переезда. Расскажите о лифтах, лестницах, ограничениях парковки и вещах, требующих особой заботы.
Можете ли вы помочь с упаковкой и мебелью?
Вы можете запросить упаковочные материалы, помощь с упаковкой, разборкой или сборкой мебели. Объём услуг и особые требования подтвердим в вашем предложении.
Организуете ли вы международные переезды?
Вы можете запросить международный переезд через форму. Укажите обе страны и город назначения, чтобы обсудить маршрут, сроки и необходимые документы.
Международные переезды
Сколько стоит международный переезд?
Предложение зависит от маршрута, объёма, упаковки, доступа и дат забора или доставки. Километраж, дорожные сборы, таможенные и возможные обратные транспортные расходы указываются отдельно до бронирования, если применяются.
За сколько времени нужно бронировать международный переезд?
Обратитесь как можно раньше, когда известны маршрут и предполагаемые даты. Международное планирование и документы могут потребовать дополнительной подготовки; доступность в короткие сроки нужно подтвердить.
Как мои вещи застрахованы при международном переезде?
Условия страхования могут зависеть от маршрута и согласованных условий переезда. До бронирования запросите письменное подтверждение покрытия, лимитов, исключений и любой дополнительной защиты.
Какие вещи можно и нельзя перевозить за границу?
Пришлите полный список, выделив хрупкие, ценные или необычные предметы. Приём зависит от маршрута, требований пункта назначения и особенностей обращения. Мы подтвердим допустимые вещи до упаковки или бронирования.
Сколько обычно длится международный переезд?
Срок зависит от маршрута, доступа, пограничных формальностей и согласованного графика перевозки. Мы подтверждаем забор и доставку для вашего переезда, не обещая одинаковую длительность для всех направлений.
Переезды по Люксембургу
Сколько стоит переезд внутри Люксембурга?
Для переездов по всей территории Люксембурга действует фиксированная почасовая ставка за выбранную услугу. Стоимость переезда рассчитывается как почасовая ставка, умноженная на оплачиваемые часы, плюс плата за выезд в размере одного часа. Доплат за лестницы и выходные нет. НДС в ставки не включён.
За сколько времени нужно бронировать переезд?
Свяжитесь с нами, как только узнаете желаемую дату, желательно за несколько недель. При срочном переезде мы проверим доступность команды перед подтверждением.
Застрахованы ли мои вещи во время переезда?
До бронирования попросите письменно подтвердить применимое страховое покрытие, лимиты и исключения. Сообщите о ценных или хрупких вещах, чтобы согласовать обращение с ними.
Занимаетесь ли вы разрешениями на парковку и ограничениями доступа?
Расскажите об ограничениях парковки, доступе для погрузки и необходимых разрешениях по обоим адресам. До переезда согласуем, кто оформляет разрешения и какие расходы применяются.
Сколько времени занимает обычный переезд?
Длительность зависит от объёма, времени в пути, доступа и работ по упаковке или мебели. Сообщите эти сведения, чтобы мы могли оценить время переезда.
Упаковка и мебель
Сколько стоят услуги упаковки и работы с мебелью?
Цена зависит от предметов, расчётных трудозатрат, материалов и необходимой разборки или сборки. Пришлите список вещей и опишите нужную помощь, чтобы мы подробно указали работы в предложении.
Можно ли заказать упаковку или работы с мебелью отдельно?
Можно запросить упаковку или работы с мебелью без полного переезда. Укажите задачи, место и желаемую дату; мы подтвердим возможность отдельной услуги и её цену.
Предоставляете ли вы коробки и упаковочные материалы?
Можно запросить коробки и защитные материалы. Укажите, что нужно и какие материалы у вас уже есть. Виды, количество и стоимость подтверждаются в предложении.
Разбираете и собираете ли вы мебель?
Вы можете запросить эту услугу. Укажите предметы, чтобы подтвердить возможность и объём работ.
Упаковываете ли вы хрупкие или ценные вещи?
Можно запросить упаковку хрупких или ценных вещей. Опишите каждый предмет и при необходимости приложите фотографии для оценки подходящих материалов и обращения. Приём и возможные условия страхования нужно подтвердить.
Офисные переезды
Сколько стоит офисный переезд?
Офисные переезды оцениваются индивидуально по инвентарю, адресам, доступу, команде, срокам и работам по упаковке или мебели. Пришлите список столов, оборудования и коробок для письменного предложения.
За сколько времени нужно планировать переезд офиса?
Начните, когда известны дата и новые помещения. Крупным переездам может потребоваться больше подготовки инвентаря, доступа и координации сотрудников. После изучения требований мы подтвердим график.
Можно ли переехать вне рабочих часов или в выходные?
Можно запросить вечерний переезд или переезд в выходные с учётом нужд компании. Доплаты за выходные нет. Укажите удобные часы и ограничения здания; доступность команды и доступ нужно подтвердить.
Сколько обычно длится офисный переезд?
Длительность зависит от размера офиса, доступа, расстояния и включённых работ. После изучения инвентаря и возможных требований к поэтапному переезду согласуем ориентировочный график.
Как вы минимизируете перебои в работе нашей компании?
Мы согласуем с вашей командой последовательность переезда, маркировку вещей и доступ. Укажите функции, которые должны продолжать работать. Отключение и подключение IT требуют отдельного подтверждения и не включаются автоматически.
